Систематизируем бизнес и автоматизируем процессы в
Битрикс24

Битрикс24 избавит от типичных проблем

  • Часть клиентов забывается менеджерами
  • Куча бумажек и программ: Ecxel, 1C, склад, телефония, нет единой системы
  • Не видно какой канал приносит больше дохода
  • Не понятно сколько менеджер сделал продаж
  • Откуда идут заявки и звонки не понятно
  • Ухудшаются показатели без контроля руководителя
  • Менеджеры крадут наработанные клиентские базы
  • Руководитель 80% времени занимается мелкой текучкой
  • Десятки неконтролируемых способов общения
  • База клиентов не используется в маркетинговых целях
  • Нет четкой пошаговой работы с клиентом, процесс идет хаотично
  • Нарушение бизнес-процессов и документооборота
Внедрение Битрикс24
Настраиваем, внедряем, интегрируем, обучаем
Техническая поддержка Битрикс24
Решаем любые вопросы касающиеся Битрикс24
Обучение Битрикс24
Обучаем сотрудников, проводим тесты и экзамены
Лицензии Битрикс24
Продажа лицензий

Основные этапы внедрения

Берем разработку ТЗ и описание бизнес-процессов на себя
Настраиваем систему от 2-х недель до 2 месяцев
Обучаем персонал, пишем видео инструкцииг
Высокое качество услуг основанное на опыте и постоянном повышении квалификации
Бизнес партнер БИТРИКС 24

Как происходит процесс внедрения Битрикс24

Интервью - презентация
Что мы делаем?
  • Проведем интервью — первичное знакомство с Вами и вашим бизнесом.
  • Определим задачи, которые вы хотите решить с помощью Битрикс24
  • Узнаем, какой результат вы желаете увидеть после внедрения Битрикс24.
  • Презентуем все возможности Битрикс24, отвечаем на вопросы, показываем примеры внедренных систем.
Что вы получите:
  • Коммерческое предложение
  • Предварительную схему логики бизнес-процессов
  • Стоимость необходимого тарифа Битрикс24
  • Стоимость необходимых интеграций
  • Стоимость услуг внедрения
  • Этапы работ
  • Четко обозначенные сроки
Создаем логику бизнес-процессов
Что мы делаем?
Проводим аудит вашего бизнеса в Zoom/Skype/Битрикс24, анализируем процессы, фиксируем показатели и составляем Техническое Задание для целевой CRM-системы.
В рамках аудита:
  • Анализ структуры компании, продукта, клиентов и продаж
  • Оценка источников заявок, систем мотивации и документооборота
  • Выявление ключевых этапов воронки продаж (КЭВ)
  • Разработка схемы бизнес-процессов и логики CRM
Что вы получите:
  • Описанная структура компании с правами доступа
  • Проработанная воронка продаж и автоматизация сделок
  • Настройка входящего трафика и интеграций с сервисами
  • Готовое ТЗ по настройке Битрикс24 и карточкам сущностей (лиды, сделки, контакты)
  • Кратко, структурировано и без потери смысла. Можно адаптировать под конкретный стиль.
Настраиваем CRM Битрикс24
Что мы делаем?
Заводим сотрудников и настраиваем структуру компанииНастраиваем Стадии (Воронки) и Статусы (Этапы), согласно логики бизнес-процессовНастраиваем карточки сущностей
Подключаем источники трафика:
  • Телефонию с распределением звонков по менеджерам согласно логики
  • Интегрируем все сайты с отслеживанием аналитики
  • Подключаем соц. сети, мессенджеры, онлайн чаты, Email, и т.п.
Что вы получите:
  • Все заявки и обращения попадают в CRM
  • Сотрудники ведут диалог из карточки клиента
  • История коммуникации сохраняется
  • Битрикс24 соберет аналитику по лидам, и вы понимаете в какой источник вкладывать деньги
Интегрируем Битрикс24 с другими сервисами
Что мы делаем?
  • Интегрируем Битрикс24 с 1С для обмена контрагентами, счетами, товарами и сделками. Например: счет в 1С можно будет создавать из CRM, оплата счета из 1С синхронизируется со сделкой в CRM.
  • Интегрируем Битрикс24 с МойСклад
  • Интегрируем Битрикс24 с отраслевыми решениями:Решения по интеграции со складским учетом, с системами доставки, с банковскими системами, с маркетинговыми инструментами и многое другое. Подберем необходимое решение, согласно специфике бизнеса.
Что вы получите:
  • Все заявки и обращения попадают в CRM
  • Сотрудники ведут диалог из карточки клиента
  • История коммуникации сохраняется
  • Битрикс24 соберет аналитику по лидам, и вы понимаете в какой источник вкладывать деньги
Автоматизируем процессы в Битрикс24
Что мы делаем?
Настраиваем автоматические действия:
  • создание задач и уведомлений исходя из ваших бизнес-процессов
  • смена статуса сделки или лида по событию
  • запуск существующих рекламных кампаний в VK и FB
  • отправка сообщений по WhatsApp, E-mail и SMS и др. при определенных условиях
  • создание документов (счетов, актов, договоров и т.п.)
  • подключение чат-ботов
  • Автоматическое взаимодействие подключенных внешних сервисов с Битрикс24
Что вы получите:
  • Рутинные действия автоматизируются
  • Сотрудники получают больше времени на выполнение более важных задач
  • Автоматизируется маркетинг, снижаются расходы на рекламу а конверсия растет.
  • Система подогревает потенциальных клиентов до покупки, а действующим делает допродажи.
  • Ускоряется взаимодействие с клиентами, партнерами, между сотрудниками и отделами.
  • Документы формируются автоматически
  • Система напоминает менеджерам о задачах
  • Битрикс24 сам отправляет в WhatsApp, SMS и E-mail сообщения​
Обучаем всех сотрудников, отдел продаж, руководителей и собственника
Что мы делаем?
  • Устанавливаем в Ваш Битрикс24 базу знаний с базовым обучением
  • Обучаем сотрудников работе в системе согласно логике процессов по Zoom/Skype/Битрикс24 с записью видео, которое добавляем в базу знаний.
  • Проходим по всем воронкам продаж, по всем автоматическим действиям, вместе проводим лид и сделку по всем стадиям и статусам.
  • Обучаем руководителей как контролировать сотрудников, как делать отчеты, как смотреть звонки и коммуникацию, как ставить задачи, как выставлять план продаж и т.п.
Что вы получите:
  • Сотрудники обучены Битрикс24
  • Руководители следят за ключевыми показателями
  • У собственника пульт управления компанией
  • База знаний в Вашем Битрикс24
Оказываем техническую и консультационную поддержку
Что мы делаем?
  • Консультируем сотрудников.
  • Вносим корректировки и уточнения в систему.
  • Добавляем необходимые интеграции.
  • Дополняем автоматические действия.
  • Корректируем или создаем новые воронки, разделы, документы, сущности и т.п.
  • Дополняем базу знаний обучением по новому функционалу.
  • Делаем контрольные срезы и отчеты по работе системы, указываем на ошибки сотрудников, даем рекомендации по улучшению процессов в Битрикс24.
Что вы получите:
  • Администрирование системы
  • Система исправно и эффективно функционирует
  • Автоматизируется маркетинг, снижаются расходы на рекламу а конверсия растет.
  • Система развивается, вносятся дополнительные функции и процессы
  • Все сотрудники обучены работе в системе
  • Специалист готовый всегда прийти на помочь, подсказать или внести изменения в системе
Тарифы внедрения
Тарифы на Битрикс 24

НАША ДРУЖНАЯ КОМАНДА ЗНАЕТ КАК РЕШИТЬ ВАШ ВОПРОС

НАШИ КОНТАКТЫ

г. Кострома, ул. Шагова д. 48а
(правое крыло, вход с задней стороны здания)